Nodau ac Amcanion
Datblygwyd y nodau ac amcanion strategol canlynol i arwain Doorways Gorllewin Morgannwg yn eu gwaith.
- I ddarparu ystod eang o gymorth da a gwasanaethau gofal o safon sydd ag anabledd dysgu sy’n galluogi, yn hyby ac yn cynorthwyo’u hannibynniaeth.
- I ddarparu cymorth, cynhaliaeth, gofal ac ystod eang o wasanaethau i oedolion ag anabledd dysgu sy’n dod atom oherwydd iddynt gael eu cyfeirio ato gan Adrann Gwasanaethau Cymdeithasol Abertawe. Byddwn yn ymateb i anghenion defnyddwyr y gwasanaeth.
- I ddefnyddio’n adnoddau mewn ffyrdd doeth, creadigol a hyblyg i sicrhau bod y gwasanaethau a dderperir o safon, ac yn dilyn egwyddorion ymarfer da.
- I wrando ar ddefnyddwyr ein gwasanaethau, ac adolygu’r gwasanaethau ‘rydym yn eu darparu.
- Trenu fforymau defnyddywr gwasanaeth er mwyn hybu hawliau a chynrychiolaeth yr unigolyn.
- I fynd ar ôl cyfleon sy’n datblygu neu’n darparu a rhannu nodau cyffredin a modelau gweithredu rhagorol wrth ddarparu gwasanaethau cynnal.
- I arwain datblygiadau polisi drwy gynrychiolaeth ar fforymau lleol a chenedlaethol ar lefelau amlddisgyblaeth ar draws asiantaethau.
- I ddatblygu pellach partneriaethau gydag awdurdodau lleol.
Asiantaeth Gofal Trigfannol
Gosodiad Pwrpas
1. Rheolwyd Asiantaeth Gofal Trogfannol Doorways gan Doorways Gorllewin Morgannwg Cyf.
2. Ariannwyd Doorways i gynnal oedolion ag anabledd dysgu. Isod ceir disgrifiad o natur y gwasanaethau a ddarperir:
Cymorth Hyblyg:
-
I gynnal byw’n annibynnol o fewn y gymuned, fel arfer rhwng 8am-8pm Llun ~ Sul.
-
Gall hyn fod yn y meysydd hyn:-
-
Cynlunio beth i’w fwyta/ cymorth gyda siopa
-
Rheoli cyllid/ bancio
-
Monitro ymweliadau
- Materion deiliadaeth
-
Anogeiriau parthed hylendid personol / tasgiau golchi
-
Anogeiriau a chymorth wrth gymryd moddion
Asesiadau Sgiliau
Gall Asesiadau Sgiliau gymryd hyd at 8-10 wythnos i adnabod anghenion cymorth unigolyn, adnabod y diffygion yn eu sgiliau ac i gynllunio am eu darpariaeth.
Hyfforddiant
Mae defnyddywr yn derbyn cymorth sy wedi’i gyfyngu gan amser i ddatblygu’u sgiliau byw’n annibynnol o fewn y cartref neu’r gymuned. Tîm Cymunedol i Oedolion sydd ag anabledd dysgu o fewn Gwasanaethau Cymdeithasol Aberatwe sy’n cyfeirio defnyddwyr gwasanaeth.
Cymorth i fynychu gwasanaethau dyddiol
Time limited support is provided to individuals so they can have introduction to, or maintain their placements and services. The assistance is provided to support people with such needs as epilepsy, anxiety, behavioural difficulties and communication needs.
Cynllun Dod i’ch nabod chi
Mae’r sesiynau hyn yn caniatáu i ni adnabod pobl all fyw gyda’i gilydd mewn llety ar y cyd. Mae hyn yn golygu asesu cydnawsedd unigolion i fyw gyda’i gilydd, adnabod anghenion cymorth, ac i hybu gwybodaeth am amgylcheddau a llety newydd.
Mynychu Apwyntiadau Iechyd
Cymorth i fynychu apwyntiadau iechyd. Gall staff gadarnhau arweinyddiaeth yr ymarferwr iechyd, ac i basio gwybodaeth i eraill fel y bo’r angen.
Mae’r asiantaeth yn darparu’r uchod drwy drefniadaeth â Gwasanaethau Cymdeithasol Abertawe sy’n ariannu ac yn arolygu’r gwasanaethau. Weithiau ceir arain gan ffynonellau eraill, er enghraifft, gan awdurdodau iechyd i ddarparu gwasanaethau gofal iechyd arbennig.
3. Ardal daearyddol Doorways yw ffiniau Dinas a Sir Abertawe. Yn hanesyddol, fodd bynnag, mae Doorways wedi darparu cymorth i oedolion mewn sefydliadau cyfnod hir yn ardal Pen y Bont, Caerdydd, Castell Nedd, a Phorth Talbot. Efallai bydd cyfeiriadau yn y dyfodol yn golygu bod angen i Doorways ddarparu cymorth y tu allan i Ddinas a Sir Abertawe.
4. Mae gan staff sy’n darparu gwasanaethau ar ran yr asiantaeth gymwysterau addas, ac sy’n ateb gofynion Cyngor Gofal Cymru. Mae ganddynt hefyd wybodaeth benodol sy’n galluogi iddynt ymateb i anghenion y defnyddwyr maent yn eu cynorthwyo. (Gweler Fframwaith Hyfforddiant a Chymwysterau).
5. Gall yr asiantaeth rhoi terfyn ar ddarpariaeth i ddefnyddiwr dan yr amodau hyn:
- Pan fo cytundeb wedi’i chwblhau
- Os ydy anghenion y defnyddiwr y tu hwnt i’r adnoddau sydd ar gael
- Os ydy’r defnyddiwr yn gofyn am newid i’r darparwr
- Os ydy’r gorff ariannu yn penderfynnu nad ydy’r gwasanaeth yn ateb gofynion eu meini prawf
- Ceir penderfynniad sy’n dweud bod y gwasanaeth yn anaddas, yn aneffeithiol neu bod pryderon ynhglyn â Iechyd a Diogelwch.
Bydd yr uchod yn cael eu hystyried ar sail pob achos unigol, ac o’r herwydd efallai na fydd yr amgylchiadau yn arwain at rhoi terfyn ar wasanaethau. Maent yn drigeri all arwain at dynnu gwasanaethau.
6. Gall defnyddiwr ofyn am i wasanaeth gan weithiwr gofal arbennig ddod i ben. Trefnir hyn yn ei arolwg gwasanaeth, cyfarfod tîm aml-ddigyblaeth, drwy ei Rheolydd Gofal neu drwy godi’r achos yn uniongyrchol gyda’r gweithiwr.
7. Codwyd tâl ar gyfer Asesiadau Sgiliau gan yr asiantaeth o £3, a hynny os ydy’r unigolyn yn cytuno bod ganddo’r gallu i’w dalu. Cytunwyd ar hyn yn y cyfarfod cytuno ar wasanaeth.
Mae gan Doorways Gorllewin Morgannwg Ystafell Ymlacio/ Snozelan. Mae hyn ar gael i bobl sy ddim yn cael eu cynorthwyo gan Doorways Gorllewin Morgannwg. Codwyd tâl o £2 am hyn, ac mae’r arian yn mynd tuag at brynu offer newydd a chynhaliaeth. Rhoddir derbyneb am y tâl.
Nid yw’r asiantaeth yn codi tâl am ei gwasanaethau eraill. Mae Cyngor Dinas a Sir Abertawe’n asesu pob unigolyn yn ariannol cyn eu cyfeirio at Doorways Gorllewin Morgannwg i weld os oes rhaid iddynbt cyfrannu tuag at gost eu cymorth, a hynny yn ôl gofynion deddfwriaethau’r Cynulliad. Mae unrhyw penderfyniad ynghlyn â chodi, gweinyddu a chasglu taliadau’n cael ei reoli gan Adran Gwasanaethau Cymdeithasol Dinas a Sir Abertawe.
8. Bydd y trefniadau hyn yn eu lle pe bai gweithwyr cynorthwyol yn sâl neu’n absennol am unrhyw reswm arall:-
Nodwyd yn y cyfarfod cytuno ar wasanaeth bod unigolion yn mynd i dderbyn gwasanaeth blaenoriaethol ai peidio. Os ydy’r defnyddiwr gwasanaeth i dderbyn gwasanaeth blaenoriaethol, bydd yr asiantaeth yn ceisio darparu’r gwasanaeth drwy ddefnyddio’r adnoddau sydd wrth law. Os nad yw hynny’n bosibl, bydd yr asiantaeth yn cysylltu gyda Rheolydd Gofal yr unigolyn, neu gyda rheolwr y tîm cymdeithasol, i ddweud wrthynt am y diffyg iddynt ddarparu gwasanaeth arall.
Os nad yw defnyddiwr gwasanaeth yn derbyn gwasanaeth blaenoriaethol, bydd eu cymorth yn cael ei ganslo’r tro cyntaf. Os oes rhaid i’r asiantaeth ganslo fwy nac un sesiwn, bydd yr asiantaeth yn asesu a oes modd darparu cymorth drwy ddefnyddio’r adnoddau sydd wrth law.
9. Anghenion parthed taflenni amser:
Mae gan yr asiantaeth broses am gwblhau a gweinyddu taflenni amser. Rhaid i staff eu llenwi bob dydd a’u rhoi mewn i arweinydd neu is-arweinydd y gwasanaeth bob pythefnos.
10. Mae gan yr asiantaeth polisi Cwyno a Chanmol sydd ar gael mewn ffurf hygyrch. Mae gan yr asiantaeth Polisi Iechyd a Diogelwch, sy’n gosod trefniadau i ddiogelu defnyddwyr ein gwasanaethau a staff. Mae’r rhain yn cynnwys Diogelwch Oedolion Bregus, Hunan-weithio, Trin a Chodi ac Asesu Risg.
11. Mae’r trefn ar gyfer diogeli eiddo defnyddwyr yn cael eu trin ym mholisïau’r asiantaeth ar Fynediad at Eiddo Defnyddwyr a Pholisi Diogeli Arian.
12. Mae gan yr asiantaeth Bolisi Moddion sy’n darparu hyfforddiant i staff ar y moddion mae’r defnyddwyr yn eu cymryd. Hefyd darperir hyfforddiant ar y tasgau iechyd rhaid eu cyflawni i ddefnyddwyr.
13. Mae gan yr asiantaeth Drefniadaeth a Pholisi Iechyd a Diogelwch, ac mae pob aelod o staff yn derbyn Llawlyfr Staff sy’n cynnwys arweinyddiaeth ar iechyd a diogelwch.
14. Mae gan yr asiantaeth Bolisi ar Reoli Absenoldeb Staff. Hefyd mae gan y Rheolwr cofrestredig osodiag gyda chytundeb sy’n sicrhau cydsyniad â Rheol 27, Rheolau Asiantaethau Gofal Cartrefol Cymru 2004. Gweler y gosodiad atodol ‘Cydsyniad â Rheolau’.
15. Mae’r asiantaeth’n darparu nifer o ffyrdd i ddefnyddwyr gwasanaeth gael mynegi eu barn a syniadau.
- Adolygiadau aml-asiantaethau
- Adolygiad o gytundeb cytuno ar wasanaeth yr unigolyn
- Pwyllgor datblygu defnyddwyr gwasanaeth
- Trefniadau cwyno a chanmol
- Holiaduron sicrhau ansawdd
16. Y fframwaith rheoli yw:-
Pwyllgor Rheoli
Cadeirydd – Colin Williams
Arweinydd Gwasanaethau Cymorth
Adam Mason
Is-arweinydd Gwasanaethau Cymorth
Robin Cadwalladr
Gweithwyr Cynorthwyol
Cynorthwy-ydd Gweinyddol
17. Ar adegau prin mae’r asiantaeth’n darparu gwasanaethau drwy pobl eraill. Mae hyn yn digwydd drwy sefydliadau partner neu asiantaeth cyflogi sy’n cydymmffurfio i’n safonau penodi staff.